Настоящий документ является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Кузина Сергея Александровича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-курсам на изложенных ниже условиях.
Оферта адресована физическим лицам, приобретающим онлайн-курсы для личных нужд.
Оферта не распространяется на корпоративные тренинги, бизнес-игры, выступления, индивидуальную подготовку спикеров и другие услуги, условия которых согласовываются сторонами отдельно.
1. Термины и определения
1.1. Сайт - сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://sergey-kuzin.com, включая его отдельные страницы и поддомены.
1.2. Исполнитель - индивидуальный предприниматель Кузин Сергей Александрович.
1.3. Заказчик - дееспособное физическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на онлайн-курс.
1.4. Онлайн-курс, Курс - совокупность информационных, консультационных, методических, текстовых, графических, аудиовизуальных и иных материалов, доступ к которым предоставляется дистанционно через интернет.
1.5. Платформа - информационная система или интернет-сервис, используемый Исполнителем для размещения материалов Курса и предоставления доступа Заказчику.
1.6. Заказ - оформленная Заказчиком заявка на приобретение конкретного Курса.
1.7. Личный кабинет - персональный раздел Заказчика на Платформе, через который предоставляется доступ к материалам Курса.
1.8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 3 Оферты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при приобретении доступа к онлайн-курсам.
2.2. Оферта является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, признается ее акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. До оформления Заказа Заказчик обязан ознакомиться:

• с настоящей Офертой;
• с описанием выбранного Курса;
• с его содержанием и составом материалов;
• со стоимостью;
• со сроком предоставления доступа;
• с техническими требованиями;
• с Политикой в отношении обработки персональных данных.

2.5. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он не должен оформлять и оплачивать Заказ.
2.6. Условия конкретного Курса, опубликованные на соответствующей странице Сайта в момент оформления Заказа, являются неотъемлемой частью заключенного договора.
2.7. При противоречии между общими положениями Оферты и индивидуальными условиями, размещенными на странице конкретного Курса, применяются условия страницы Курса, если они не ухудшают положение Заказчика по сравнению с требованиями законодательства.
3. Порядок заключения договора
3.1. Для оформления Заказа Заказчик:

• выбирает Курс;
• знакомится с его описанием, стоимостью и сроком доступа;
• заполняет форму Заказа;
• подтверждает принятие настоящей Оферты путем установки отдельной отметки;
• предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных;
• производит оплату.

3.2. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий:

• заполнение формы Заказа;
• установка отметки о принятии Оферты;
• совершение полной или частичной оплаты, если возможность частичной оплаты предусмотрена на странице Курса.

3.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения успешного проведения платежа банком или платежной системой.
3.4. Простое посещение Сайта, заполнение формы консультации или направление вопроса без оплаты Курса не признается акцептом настоящей Оферты.
3.5. Заказчик обязан предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для оформления Заказа, проведения оплаты и предоставления доступа.
3.6. Заказчик несет ответственность за последствия предоставления неверных контактных данных, включая невозможность своевременного направления информации для доступа к Курсу.
3.7. Если Заказчик не достиг возраста восемнадцати лет, Заказ должен быть оформлен и оплачен его законным представителем либо с согласия законного представителя в предусмотренном законом порядке.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранному и оплаченному Курсу, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
4.2. Наименование Курса, его программа, формат, количество и состав материалов, наличие обратной связи, срок доступа и стоимость указываются на странице соответствующего Курса.
4.3. Услуга оказывается дистанционно с использованием интернета и Платформы.
4.4. Если на странице Курса не указано иное, в стоимость входит исключительно доступ к опубликованным материалам. Индивидуальные консультации, проверка заданий, выдача сертификатов и иные дополнительные услуги предоставляются только в том случае, если это прямо указано в описании Курса.
4.5. Если иное прямо не предусмотрено описанием Курса, оказание услуг:

• не сопровождается проведением итоговой аттестации;
• не предполагает присвоения квалификации;
• не влечет выдачи документов об образовании или квалификации установленного образца.

4.6. Информация и рекомендации, содержащиеся в Курсе, носят информационный и консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного профессионального, финансового, карьерного или иного результата.
4.7. Результат прохождения Курса зависит от индивидуальных особенностей, подготовки, активности и действий самого Заказчика.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Курса указывается на его странице в российских рублях.
5.2. Стоимость, отображаемая в момент оформления Заказа, является окончательной, если иное прямо не указано до совершения оплаты.
5.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки, специальные предложения и промокоды.
5.4. Условия применения промокода могут включать:

• срок действия;
• размер скидки;
• перечень Курсов;
• количество применений;
• иные ограничения, заранее доведенные до сведения Заказчика.

5.5. Если промокод является недействительным, не распространяется на выбранный Курс или срок его действия истек, скидка не предоставляется.
5.6. Оплата производится способами, доступными на странице оформления Заказа.
5.7. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа банком или платежной системой.
5.8. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.
5.9. При проведении расчетов Исполнитель формирует и направляет Заказчику кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.10. Заказчик обязан до оплаты указать достоверный номер телефона или адрес электронной почты для получения кассового чека.
6. Порядок предоставления доступа
6.1. Доступ к Курсу предоставляется после подтверждения оплаты.
6.2. Если на странице Курса не указан другой срок, доступ предоставляется автоматически непосредственно после подтверждения платежа, но в любом случае не позднее 24 часов с момента оплаты.
6.3. Информация для доступа направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, либо отображается в Личном кабинете.
6.4. Заказчик обязан проверить папки «Спам», «Промоакции» и иные разделы электронной почты, если письмо с доступом не поступило в основной раздел.
6.5. Если данные для доступа не поступили в течение 24 часов, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю по адресу sk@sergey-kuzin.com.
6.6. Срок доступа указывается на странице конкретного Курса.
6.7. Если срок доступа на странице Курса не указан, доступ предоставляется на 12 месяцев с момента его открытия.
6.8. Если на странице Курса указано, что доступ является бессрочным или неограниченным, Исполнитель обеспечивает доступ в течение периода существования соответствующего Курса и технической возможности его размещения на используемой Платформе, но не менее пяти лет с момента оплаты.
6.9. При прекращении работы Платформы или снятии Курса с размещения Исполнитель вправе предоставить Заказчику материалы другим способом либо предложить равноценную замену. Если это невозможно, вопрос о возврате денежных средств решается с учетом фактически оказанной части услуги.
6.10. Доступ предоставляется лично Заказчику. Передача логина, пароля или иных данных для доступа третьим лицам запрещена.
6.11. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:

• устройства с доступом в интернет;
• актуального браузера;
• программного обеспечения, необходимого для просмотра материалов;
• действующего адреса электронной почты.

7. Порядок оказания и приемки услуг
7.1. Оказание услуг начинается с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к материалам Курса.
7.2. Услуги оказываются в объеме, предусмотренном описанием конкретного Курса.
7.3. Факт направления данных для доступа сам по себе не лишает Заказчика права отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в предусмотренном законом порядке.
7.4. Объем фактически оказанных услуг определяется с учетом:

• предоставленного периода доступа;
• состава материалов, фактически открытых или просмотренных Заказчиком;
• предоставленных дополнительных материалов;
• проведенных консультаций, проверок или иных индивидуальных услуг, если они входили в состав Курса;
• иных объективных данных об использовании Курса.

7.5. Если у Заказчика имеются претензии к доступу, комплектности или качеству материалов, он вправе направить обращение Исполнителю.
7.6. Отсутствие обращений Заказчика не ограничивает права, предоставленные ему законодательством о защите прав потребителей.
8. Права и обязанности Исполнителя
8.1. Исполнитель обязан:

• предоставить доступ к оплаченному Курсу;
• предоставить достоверную информацию о Курсе;
• обеспечить доступ в течение установленного срока;
• устранять технические неисправности, находящиеся в зоне ответственности Исполнителя;
• рассматривать обращения и требования Заказчика;
• обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных;
• соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.

8.2. Исполнитель вправе:

• обновлять и дополнять материалы Курса;
• изменять структуру и оформление Курса, если это не уменьшает объем уже приобретенных материалов;
• привлекать третьих лиц для технического обеспечения, приема платежей и размещения материалов;
• временно приостанавливать работу Сайта или Платформы для технического обслуживания;
• приостанавливать доступ при выявлении передачи учетных данных третьим лицам или незаконного распространения материалов;
• защищать принадлежащие ему исключительные права предусмотренными законом способами.

8.3. Изменения содержания Курса не должны ухудшать условия, действовавшие для Заказчика на момент оплаты.
8.4. Исполнитель не вправе в одностороннем порядке сокращать оплаченный срок доступа или исключать существенную часть материалов без предоставления равноценной замены или соразмерного возврата денежных средств.
9. Права и обязанности Заказчика
9.1. Заказчик вправе:

• получить доступ к оплаченному Курсу;
• получать информацию о порядке использования Платформы;
• обращаться за технической поддержкой;
• предъявлять требования, предусмотренные договором и законодательством;
• отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 11 Оферты;
• требовать возврата денежных средств в предусмотренных законом случаях;
• пользоваться иными правами потребителя.

9.2. Заказчик обязан:

• предоставлять достоверные сведения;
• своевременно оплачивать Курс;
• не передавать доступ третьим лицам;
• соблюдать исключительные права Исполнителя и иных правообладателей;
• не копировать и не распространять материалы за пределами разрешенного личного использования;
• не вмешиваться в работу Сайта и Платформы;
• своевременно сообщать о технических проблемах;
• соблюдать правила общения при участии в общих чатах, вебинарах или обсуждениях, если они предусмотрены Курсом.

10. Интеллектуальная собственность
10.1. Тексты, видео, аудиозаписи, изображения, презентации, задания, методики, шаблоны и иные материалы Курса являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или используются им на законных основаниях.
10.2. Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для личных некоммерческих целей в течение срока доступа.
10.3. Заказчик вправе:

• просматривать материалы;
• выполнять задания;
• использовать полученные знания в своей профессиональной и личной деятельности;
• скачивать материалы, если такая возможность предусмотрена функционалом Курса.

10.4. Без письменного согласия правообладателя запрещается:

• копировать и распространять материалы;
• передавать данные для доступа третьим лицам;
• публиковать материалы полностью или частично;
• продавать или иным образом отчуждать материалы;
• создавать на их основе самостоятельные курсы или обучающие продукты;
• размещать материалы в интернете, социальных сетях, мессенджерах и файлообменных сервисах;
• осуществлять запись закрытых вебинаров и консультаций, если такая запись прямо не разрешена.

10.5. Цитирование отдельных фрагментов допускается только в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным указанием автора и источника.
10.6. Нарушение исключительных прав влечет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
11. Отказ от договора и возврат денежных средств
11.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанной части услуг и документально подтвержденных расходов, связанных с исполнением договора.
11.2. Если Заказчик отказался от договора до предоставления доступа к Курсу, уплаченная сумма возвращается полностью.
11.3. Если доступ уже предоставлен, размер возврата определяется исходя из стоимости фактически оказанной части услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
11.4. При определении фактически оказанной части услуг учитываются:

• объем фактически открытых или просмотренных материалов;
• период фактического использования доступа;
• предоставленные индивидуальные консультации;
• проверенные задания;
• проведенные вебинары;
• переданные дополнительные материалы;
• иные объективно подтверждаемые действия Исполнителя по конкретному Заказу.

11.5. Сам по себе факт технического открытия доступа ко всем материалам не означает автоматического оказания услуги в полном объеме и не лишает Заказчика права на возврат денежных средств.
11.6. Исполнитель обязан предоставить расчет удерживаемой суммы по требованию Заказчика.
11.7. Для отказа от договора и оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту sk@sergey-kuzin.com с темой письма «Возврат денежных средств».
11.8. В заявлении необходимо указать:

• фамилию и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, использованный при оформлении Заказа;
• название Курса;
• дату и сумму оплаты;
• причину обращения;
• реквизиты платежа;
• требование Заказчика.

11.9. Исполнитель вправе запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и предотвращения возврата денежных средств ненадлежащему лицу.
11.10. Возврат производится в течение 10 календарных дней с момента получения требования и необходимых для его исполнения сведений, если иной срок не предусмотрен законодательством.
11.11. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не обусловлен правилами платежной системы.
11.12. Комиссия банка за проведение первоначального платежа не удерживается с Заказчика, если она не относится к документально подтвержденным фактическим расходам, которые по закону могут быть возложены на потребителя.
11.13. Условия настоящего раздела не ограничивают право Заказчика предъявлять требования, связанные с недостатками услуги, нарушением срока предоставления доступа или предоставлением недостоверной информации.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает за своевременное предоставление доступа и соответствие Курса опубликованному описанию.
12.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Курса, возникшую вследствие:

• отсутствия у Заказчика доступа в интернет;
• неисправности устройства или программного обеспечения Заказчика;
• неверно указанного адреса электронной почты;
• блокировки писем почтовым сервисом;
• действий третьих лиц, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

12.4. Исполнитель не освобождается от ответственности, если техническая проблема возникла на его стороне или на стороне привлеченного им лица.
12.5. При возникновении технического перерыва срок доступа продлевается на период, в течение которого Заказчик объективно не мог использовать Курс по причинам, находящимся в зоне ответственности Исполнителя.
12.6. Никакое положение Оферты не может толковаться как отказ Заказчика от прав, предоставленных законодательством о защите прав потребителей.
12.7. Установленные Офертой ограничения ответственности не применяются в случаях, когда их применение запрещено законом.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных:
https://sergey-kuzin.com/policy.
13.2. В случаях, когда обработка требует согласия, Заказчик предоставляет его отдельно путем установки соответствующей отметки.
13.3. Принятие Оферты не является автоматическим согласием на получение рекламы.
13.4. Согласие на рекламные и информационные сообщения предоставляется отдельно и может быть отозвано в любое время.
13.5. Порядок обработки персональных данных, цели, перечень данных, сроки обработки и права субъектов определяются Политикой и отдельным Согласием на обработку персональных данных:
https://sergey-kuzin.com/soglasie.
14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после заключения договора.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры связи, запреты государственных органов и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
14.3. Отсутствие денежных средств, нарушение обязательств контрагентами и обычные технические неисправности не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.
14.4. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, должна уведомить другую сторону в разумный срок.
14.5. Если обстоятельства непреодолимой силы сохраняются более 30 календарных дней и препятствуют оказанию услуг, Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом стоимости неоказанной части услуг.
15. Рассмотрение обращений и разрешение споров
15.1. Заказчик вправе направлять вопросы, претензии и иные обращения на электронную почту sk@sergey-kuzin.com.
15.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя;
• контактные данные;
• название Курса;
• дату оплаты;
• обстоятельства обращения;
• требования;
• подтверждающие документы, если они имеются.

15.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров.
15.5. Обязательный претензионный порядок применяется только в случаях, когда он установлен законом.
15.6. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
15.7. Условие о рассмотрении спора исключительно по месту нахождения Исполнителя к Заказчику-потребителю не применяется.
16. Срок действия и изменение Оферты
16.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять Оферту путем размещения новой редакции на Сайте.
16.3. Новая редакция применяется только к договорам, заключенным после даты ее публикации, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
16.4. К уже оплаченному Курсу применяется редакция Оферты и описание Курса, действовавшие в момент оплаты.
16.5. Исполнитель хранит сведения о редакции Оферты, принятой Заказчиком при оформлении Заказа.
16.6. Актуальная редакция Оферты размещена по адресу:
https://sergey-kuzin.com/oferta.
17. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кузин Сергей Александрович.
ИНН: 505304780027.
ОГРНИП: 312505320700021.
Адрес: 144005, Московская область, г. Электросталь, ул. Пушкина, д. 27А, кв. 118.
Электронная почта: sk@sergey-kuzin.com.
Телефон: +7 926 449-44-33.
Сайт: https://sergey-kuzin.com.