Книга «Человек медийный», премия Международной PR ассоциации (IPRA)

Книги

«На линии огня»

 

Первая интерактивная книга-тренинг «На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы»

В этой книге вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему быстрого реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую.

 

Прочитав эту книгу, вы узнаете:
  • Выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения
  • Понимать, чего на самом деле хочет ваш оппонент
  • Эффективно отвечать на вопросы в формате презентации или переговоров
  • Применять проверенные временем техники ответа
  • Предотвращать и нейтрализовывать негатив в любой аудитории
  • Вовремя разряжать обстановку и управлять атмосферой на совещаниях
  • Отражать любую атаку, сохраняя лицо и оставаясь собой
Отзывы
  • «Всем руководителям приходится каждый день отвечать на десятки вопросов – от простых до самых каверзных. Эта книга даст вам рецепт быстрого приготовления блестящих ответов. Рекомендую!»
    Олег Гощанский
    председатель правления и управляющий партнер КПМГ в России и СНГ
  • «Эту книгу, как и ее автора, вам с удовольствием рекомендую! Сергей Кузин сделает ваше чтение ярким и содержательным. Книгу берите, читайте: получите удовольствие от живого общения с мастером. Заодно повысите эффективность своих выступлений, а саму книгу разберете на цитаты!"
    Николай Козлов
    доктор психологических наук, основатель Университета практической психологии и центра «Синтон»
  • «Очень скоро вы убедитесь, что нет такой вещи, как «провокационный» вопрос. Есть просто хорошие и плохие ответы на эти вопросы. И хорошие ответы дают те, кто – осознанно или нет - пользуется советами из этой книги».
    Тиджей Уокер
    президент MediaTrainingWorldwide
  • «В ситуации «пан или пропал» у вас не будет времени подумать или перемотать пленку назад. Советую прочитать книгу Сергея до того, как она действительно вам понадобится».
    Марина Рудковская
    директор по персоналу Amway Russia
  • «Управление изменениями в компании всегда связано с преодолением негатива, и один из этапов внедрения нового, это ответы на неудобные вопросы. Даже самая светлая идея может встретить ожесточенное сопротивление на местах. И когда заканчивается ваш подготовленный текст, начинаются «острые» вопросы. Эта книга не даст вам готовых ответов, но с ее помощью вы сможете преодолевать барьеры на пути реализации ваших проектов».
    Андрей Бобров
    вице-президент АО СОГАЗ
  • «Сегодня от лидеров политики и бизнеса, как никогда ждут быстрых, точных и дельных ответов на самые провокационные вопросы. В институтах этому не учат. Но, благодаря этой книге, вы можете подглядеть, как это делают лучшие спикеры во всем мире. Здесь раскрыты и разложены по полочкам все их секреты. Обязательно к прочтению!»
    Наталья Журавлева
    проректор по учебной работе, «Корпоративный университет Сбербанка»
  • «Сергей Кузин - признанный эксперт в области публичных коммуникаций в периоды кризиса. Умение держать удар и не дать риску перерасти в реальный кризис сегодня актуально как никогда. Я бы рекомендовала эту книгу как часть подготовки к тому, что «не должно было случиться», но с высокой долей вероятности может произойти».
    Елена Санарова
    директор по стратегическим коммуникациям и взаимодействию с инвесторами, группа Т Плюс
  • «Все больше погружаясь в текст книги, почувствуйте себя настоящим сапером на минном поле провокационных вопросов! Побывайте под обстрелом агрессивной аудитории, поучаствуйте в дуэли с неравным соперником 1Х1. Сделайте свои ошибки подсмотрите, как их делают другие! Так вы обезопасите себя от смертельных ранений, находясь на линии огня в реальной жизни!»
    Дмитрий Журавлев
    зам. начальника управления пресс-службы и информации Министерства обороны РФ
  • «Говорят, «после драки кулаками не машут». Но как часто после неудачной полемики нам в голову приходят более удачные ответы! А между тем, поезд ушел… Эта книга позволит вам находить нужные слова в нужное время».
    Сергей Шкурихин
    директор по персоналу, "Оскольский электрометаллургический комбинат"
  • «Я был на тренинге Сергея Кузина «На линии огня» и ждал выхода книги на эту же тему. Для меня это взаимное дополнение теории и практики. Тем более, что описанные в книге алгоритмы помогают решать не только бизнес-задачи, но и отражать словесные атаки в любой жизненной ситуации».
    Роман Скольский
    Директор по связям с общественностью, Nissan и Datsun
  • «Умение точно ответить на вопросы критически важно в той неразберихе, которую несет с собой любой кризис. Книга «На линии огня» поможет вам с одной стороны избежать увиливания при ответах на прямые и жесткие вопросы, а с одной стороны – защитить репутацию своего бизнеса в турбулентное время».
    Джеймс Лукашевски
    кризисный гуру Америки ®

«101 совет как отвечать на провокационные вопросы»

 

Бестселлер по версии OZON

Эта книга для всех, кто хочет чувствовать себя уверенно, отвечая на любые вопросы перед любой аудиторией.

 

Прочитав эту книгу, вы узнаете:
  • Как общаться с «трудной» аудиторией
  • Как отвечать на агрессивные и манипулятивные вопросы
  • Что делать, если у слушателей «нет вопросов»
  • Как быть с равнодушной, невнимательной аудиторией
  • Как сохранять самообладание и уверенность, находясь под давлением
Отзывы
  • Это небольшая, но весьма полезная книга. Причем полезна она будет, пожалуй, всем без исключения. Ведь время от времени всем приходится сталкиваться с неприятными, смущающими и провоцирующими вопросами разных людей. Хотя рассчитана она, в первую очередь, на тех, кому предстоит публичное выступление. Автор дает советы, как реагировать на явно агрессивные вопросы, как сохранять контроль над собой и не поддаваться на провокации, как готовиться и как управлять поступлением вопросов и т.д. Я уверена, что каждый найдет в ней что-то, чего еще не знает, но принесет ощутимую пользу.
    Елена Прокофьева
  • Хорошая книга для тех, кому предстоит выступление на публике, предусматривающее ответы на вопросы из зала. Идеально - если надо быстро подготовиться, потому что небольшой объем, и информация изложена тезисно. Карманный формат в данном случае тоже плюс, можно взять с собой, чтобы освежить знания непосредственно перед выступлением и настроиться. Автор - бизнес-тренер, и хотя я с недоверием отношусь к людям данной профессии, но по прочтении сложилось впечатление, что человек компетентен в той теме, на которую пишет.
    Андрей Свешин
  • Не могу сказать, что я как-то боюсь публичных выступлений, но всякое бывает, так что надо тщательно готовиться в том числе и к провокационным вопросам. Нашла у автора немало полезных новых для себя советов по теме и немало того, с чем просто внутренне согласилась, ибо это соответствует и моему опыту.
    Анна Семенова

«Человек медийный»

 

Первая в России книга о том, как выступать в СМИ.
В роли ньюсмейкера может оказаться любой руководитель, и его главная задача — суметь донести до журналиста самое главное. Что нужно журналисту? Что следует делать до, во время и после интервью? Как сделать СМИ своим союзником? Ответы на эти и другие вопросы дают не только авторы книги, но и ведущие российские журналисты, международные эксперты в области публичных коммуникаций.

 

 

Прочитав эту книгу, вы узнаете:
  • как выбирать подходящие методы воздействия на конечную аудиторию
  • как быстро подготовить медийное сообщение и дать комментарий в прессе
  • что делать в кризисной ситуации и как действовать в случае информационной войны
  • в чем заключаются типичные ошибки медийных спикеров, и можно ли их исправить
  • как добиваться лучших результатов, выступая в прессе, на радио и ТВ
Отзывы
  • Полезная книга, прочитала с удовольствием – хороший подбор фактуры и редкий пример техничного подхода к теме. Все структурировано, по делу, без шаманства и без занудства.
    Ольга Пестерева
    Директор по связям с общественностью «СКАЙ ЛИНК»
  • Книга Сергея Кузина и Олега Ильина «Человек медийный» построена на трех основных вопросах риторики: кому говорить, что говорить и как говорить. И если ответить на первый вопрос топ-менеджеру всегда готова помочь пресс-служба – выбрать «нужное» СМИ, организовать интервью, – то отвечать на два последних спикеру приходится самостоятельно, когда он остается один на один с включенным диктофоном или камерой, за которыми стоит въедливый журналист. Книга ориентирована не только на тех, кому приходится сталкиваться со СМИ и давать интервью. Любые переговоры с клиентами или даже совещания с подчиненными – это такие же публичные выступления, на которые распространяются законы, изложенные в книге «Человек медийный» - простым языком и на ярких примерах.
    Маргарита Кучеренко
    Директор по развитию банка и банковской сети BSGV
  • Я очень рада, что такая книга появилась на нашем рынке. Дело в том, что я достаточно много проработала по «ту сторону баррикад» - в деловой журналистике. И начав работать в пиаре, изучая специализированную литературу, я выяснила одну интересную особенность. Оказалось, что для многих создателей подобных книг журналист– это, по сути, «неведома зверушка». Прекрасно, что одной из основ книги «Человек медийный» стал большой опрос журналистов, позволивший очень точно ответить на вопрос «Чего же хочет пресса?». Но кроме этого, книга дает очень правильные рецепты, как подготовиться к встрече с прессой, что нужно делать, а чего лучше избегать.
    Юлия Белоус
    Руководитель по связям со СМИ, АФК "Система"
  • Во-первых, в книге много хороших практических очень узнаваемых примеров. Во-вторых, после прочтения уже сложно не готовиться к выступлениям и интервью. В-третьих, книга хорошо позволяет структурировать свой опыт и создает "вторую волну" мотивации выступать и общаться с журналистами, так как хочется попробовать что-нибудь новое и "сделать всё правильно".
    Наталья Журавлева
    Руководитель функции обучения и управления талантами, PwC