• ENG

 
Записи и наблюдения Сергея Кузина

Полезно ли шутить руководителям?

Может ли руководитель компании по своей вине оказаться #НаЛинииОгня и попасть под град критики? Запросто. Ведь мы привыкли думать, что сложные клиенты и трудные вопросы - это удар судьбы, который нужно перенести с достоинством. Но как часто мы сами навлекаем на себя проблемы?..
Forbes Russia разместил интересную подборку под названием "Шутка на миллион". Несколько примеров, как представители бизнеса и политики по своей вине оказываются под градом критики и расплачиваются нетолько карьерой, но и реальными штрафами. 
Например, сотрудница управления по связям с общественностью Сбербанк Екатерина Лобанова смогла общественность разозлить всего одним твитом. «Народный лайфхак: Если на стене мелом написать «Сбербанк», у стены образуется очередь из 30 пенсионерок. Кто пробовал? Работает?» — такую запись девушка разместила на официальной странице Сбербанка в социальной сети.
Руководству банка пришлось после этого принести публичные извинения Союзу пенсионеров России, а Екатерина Лобанова за народный лайфхак поплатилась работой.

Известный стартапер Гай Кавасаки (Guy Kawasaki) сказал в лоб про публичные выступления бизнесменов: "Не пытайтесь шутить, у вас не получится!" 
Как вы считаете, юмор и приколы - это полезно или скорей опасно, когда руководитель компании говорит публично?

По ссылке еще несколько примеров https://goo.gl/L5pTId